Политика за поверителност
Тук обясняваме какви лични данни обработваме, защо са ни необходими и как можете да упражните правата си.
Последна актуализация: 6 август 2026 г.
1. Кой обработва Вашите данни
Администратор на личните данни е ПИМ 2010 ЕООД, с адрес ул. „Антим I“ №6, 4000 Пловдив, България, ДДС номер BG205392849. Дружеството управлява Ресторант „Фестивал“ на адрес ул. „Павел Куртевич“ 2, Капана, 4000 Пловдив. За въпроси относно личните Ви данни можете да се свържете с нас на hello@festival-plovdiv.bg или на +359 898 704 701.
2. Какви данни събираме
- име, имейл адрес, телефон и съдържание на съобщението, когато използвате контактна или резервационна форма;
- информация, която ни предоставяте при телефонно или писмено запитване;
- технически данни като IP адрес, тип браузър, устройство, дата и час на заявката и данни за сигурността на сайта;
- настройки за език и бисквитки, когато използвате съответните функции.
3. За какви цели и на какво основание
- за да отговорим на запитване или да обработим заявка за резервация – предприемане на стъпки по Ваше искане;
- за работа, сигурност и предотвратяване на злоупотреби със сайта – наш легитимен интерес;
- за изпълнение на законови задължения, когато са приложими;
- за незадължителни аналитични или маркетингови технологии – само след Вашето съгласие.
4. С кого може да споделяме данни
Можем да използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, електронна поща, поддръжка, защита от спам и други технически услуги. Те обработват данни само доколкото е необходимо за предоставянето на услугата. При отваряне на външни услуги като Google Maps, Facebook, Instagram, Tripadvisor или Takeaway се прилагат и техните собствени политики.
5. Колко дълго пазим данните
Данните от запитвания и резервации се пазят само за периода, необходим за комуникацията и последващото обслужване, обичайно до 12 месеца след последния контакт, освен ако закон или възникнал спор не налага по-дълъг срок. Техническите логове се пазят за ограничен период според нуждите за сигурност и поддръжка.
6. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните и оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на него. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния надзорен орган по обичайното Ви местопребиваване.
7. Сигурност и автоматизирани решения
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните. Не използваме предоставените през сайта данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране с правни последици.
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта, услугите или приложимите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница.